1. Compromisso com a Privacidade

A Marcatto e Souto respeita a privacidade dos visitantes e se compromete a proteger todas as informações pessoais coletadas por meio deste site. Esta Política de Privacidade explica como os dados são coletados, armazenados, utilizados e protegidos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados Pessoais

Os dados pessoais são coletados quando os visitantes:

  • Preenchem formulários no site (via Avada Forms)

  • Interagem com nossos anúncios ou páginas nas redes sociais

  • Clicam em botões de redirecionamento para o WhatsApp

As informações coletadas podem incluir: nome, e-mail, telefone, assunto da mensagem e outras informações inseridas voluntariamente pelo usuário.

Esses dados são armazenados em nosso banco de dados interno para fins de contato comercial e atendimento, e não são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Nosso site utiliza cookies e ferramentas de rastreamento com o objetivo de melhorar a experiência do usuário, analisar dados de navegação e realizar campanhas de marketing digital.

As seguintes ferramentas estão implementadas:

  • Google Tag Manager: Gerenciamento de tags de marketing.

  • Google Analytics: Coleta de dados estatísticos de acesso e navegação.

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram): Rastreamento de ações para campanhas publicitárias e remarketing.

O uso dessas ferramentas nos permite entender melhor o comportamento do usuário e oferecer conteúdo mais relevante, além de mensurar a performance de nossos canais de aquisição.

4. Finalidade do Tratamento dos Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

  • Responder solicitações enviadas pelo formulário de contato

  • Realizar atendimentos por WhatsApp mediante clique no botão de redirecionamento

  • Enviar comunicações comerciais ou institucionais, mediante consentimento

  • Realizar análises de tráfego e comportamento no site

  • Otimizar campanhas de marketing digital

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Todos os dados coletados são armazenados em ambiente seguro e com acesso restrito. Aplicamos boas práticas de segurança da informação para evitar acesso não autorizado, divulgação indevida ou alteração das informações.

6. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais

  • Corrigir ou atualizar informações

  • Revogar o consentimento de uso dos dados

  • Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

7. Redirecionamento para WhatsApp

Nosso site oferece botões que redirecionam o usuário para atendimento via WhatsApp. Ao clicar nesses botões, o usuário será direcionado à plataforma de mensagens, estando sujeito à política de privacidade do WhatsApp/Meta.

8. Atualizações

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a leitura regular desta página para se manter informado.

Última atualização: 27/06/2025